Minął tydzień od jednego z największych rebrandingów ostatnich lat. PTC zmienił swoją markę Era na globalną T-Mobile. Oprócz przydługich, acz przemyślanych reklam w TV, nowych kolorów i kilku ofert dla nowych klientów – nic się nie zmieniło. Choć SMS powitalny brzmiał: „(…) Pragniemy przywitać Cię wśród wielu milionów zadowolonych klientów na całym świecie (…)” nie czuję się jednym z zadowolonych klientów. Spotkał mnie ten zaszczyt, że już niedługo napis „Era” zmieni się na T-Mobile. A jakość usług w moim odczuciu się nie zmieni. Czemu więc u nich jestem? Bo i tak jakość, choć niska, jest najwyższa z oferowanej przez rynek.

Życzę więc nam, wszystkim klientom PTC, jak najlepszej jakości usług i w końcu prawdziwych, darmowych rozmów w sieci. A jakie są Wasze odczucia po tym wydarzeniu? Uważacie, że to tylko dobry PR, czy naprawdę coś się zmieniło?